Tekoäly ja robotit kehittyvät kymmenessä vuodessa niin huimin harppauksin, että vuoteen 2030 mennessä jopa 80 prosenttia projektinhallinnan it-tehtävistä hoidetaan automaattisesti.

Näin suoranuottisen ennusteen projektinhallinnan tulevaisuudesta lataa pöytään tutkimustalo Gartner. Datan keräys, sen käsittely ja järjestely sekä raportointi ovat ensimmäisinä tekoälyn hoitoon siirrettäviä tehtäviä, ITPro kirjoittaa.

Kuitenkin yritysten it-osastojen projektipäälliköt voivat toistaiseksi huokaista helpotuksesta. Gartnerin mukaan projektien johdossa ja hallinnassa tarvitaan yhä ihmisiä, myös vuoden 2030 jälkeen. Tekoälyn tarkoitus on auttaa ihmistä eikä suinkaan rohmuta kaikkia töitä koneiden hoitoon.

Tutkimusjohtaja Daniel Stangin mukaan kyse on lähinnä siitä, että tekoäly ja automatiikka ottavat haltuunsa projektinhallinnan (ppm, program and portfolio management) tylsimmät rutiinitehtävät, jolloin ihmisille jää enemmän aikaa ja tilaa hoitaa hommansa paremmin ja luovemmin.

"Meneillään on vallankumous sen suhteen, miten projektinjohtajat käyttävät teknologiaa yritysten bisnespäämäärien saavuttamiseksi. Digitalisaation etenemisen ja uusien teknologioiden myötä heillä on jo valittavanaan runsaasti työkaluja projektinhallinnan automaatiossa", Stang sanoo.

Kuten yleensä tekoälyyn liittyvissä hankkeissa, myös projektinhallinnassa painopiste asettuu asiakkaiden eli käyttäjien kokemuksille. Ja tässä tapauksessa näitä loppukäyttäjiä ovat tietenkin firmojen projekteista vastaavat it-pomot, jotka kykenevät tekoälyn avulla johtamaan hankkeitaan entistä tarkemmin kohti valittuja päämääriä.

Sitä paitsi tekoäly tulee projektinhallintaan odotettua nopeammin. Gartnerin mukaan tekoälyn lisääntyvä käyttö aiheuttaa ppm-markkinoille disruptioita eli häiriöitä jo seuraavien neljän vuoden aikana. Tänä aikana myös projektinhallinnan palvelutarjoajat joutuvat muuttamaan tarjoamaansa ja sopeuttamaan liiketoimintamallejaan tekoälyn vaatimiin muotteihin.

Tekoälyä voi ohjata keskustelemalla

Samaan aikaan tekoälyn työkalut luonnollisesti jatkavat kehittymistään. Tämä vapauttaa projektijohtoa arkipäivän rutiineista ja antaa pomoille paremmat mahdollisuudet keskittyä esimerkiksi it-tiimien kokoamiseen ja uusien osaajien rekrytointiin sillä aikaa kun tekoäly ja oppivat koneet hoitavan data-analyysin tehtäviä.

"Yleistyvien chatbotien kautta ppm-johtajat voivat ohjata ja hallita tekoälyn prosesseja puheen avulla sen sijaan, että he käyttäisivät hiiriä ja näppäimistöjä", Stang lisää.

Hän huomauttaa myös siitä, että tekoäly etenee projektinhallinnan ohjelmistoissa. Näin tekoäly vähentää it-hankkeissa aina eteen tulevia yllättäviä tilanteita ja pienentää inhimillisten erehdysten riskejä.